Najczęściej zadawane pytania użytkowników portalu Bazos.pl

1. Potrzebuję danych kontaktowych z ogłoszenia, które już usunięto
Wyślij wiadomość na adres info@bazos.pl podaj w niej numer ogłoszenia lub co najmniej część tekstu ogłoszenia, nazwę ogłoszeniodawcy... cokolwiek, na podstawie czego można by post factum znaleźć ogłoszenie, a my wyślemy Ci je mailem.

2. Dlaczego podczas umieszczania drugiego ogłoszenia to pierwsze zostaje automatycznie usunięte?
Prawdopodobnie wprowadzasz identyczne lub bardzo podobne ogłoszenie. Umieszczanie duplikatów ogłoszeń jest zakazane.

3. Na serwerze są ogłoszenia, na których znajduje się mój numer telefonu, ale to nie ja umieściłe/am ogłoszenie
Wyślij wiadomość na adres info@bazos.pl i wskaż ogłoszenie, a my usuniemy je i wyślemy Ci w odpowiedzi wszystkie dostępne dane ogłoszeniodawcy.

4. Zapomniałem/am hasło
Jeśli nie pamiętasz hasła, wyślij e-mail na adres info@bazos.pl, a ogłoszenie zostanie usunięte. Ze względów bezpieczeństwa nie udostępniamy hasła. Jeśli w ogłoszeniu podano e-mail, za jego pośrednictwem można odzyskać hasło. W ogłoszeniu, które ma zostać usunięte/edytowane/pozycjonowane, wprowadź dowolne hasło. Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę, gdzie w formularzu „Podano błędne hasło” należy wpisać „Tak”, a hasło zostanie automatycznie przesłane na e-mail podany w ogłoszeniu.

5. Wysłałem/am sms w postaci: BAZOS pod numer 90709, ale jeszcze nie dostałem/am kuponu.
Prawdopodobnie tzw. SMS premium na Twoim numerze telefonu są zablokowane bezpośrednio u operatora (są to zazwyczaj telefony służbowe). Należy to zweryfikować. Jeśli SMS nie są zablokowane, należy wysłać e-mail na adres info@bazos.pl oraz podać numer telefonu, z którego wysłano SMS i czas, który upłynął. Problemem może być również niewystarczająca ilość środków na koncie.

6. Umieściłem/am ogłoszenie, ale nie mogę go znaleźć
W polu wyszukiwania na stronie głównej www.bazos.pl należy wpisać swój numer telefonu, który podano w ogłoszeniu. Należy się upewnić, że ogłoszenie przyporządkowano do właściwej kategorii, albo edytować je.

7. Dlaczego kasują mi się starsze ogłoszenia?
Maksymalna liczba ogłoszeń na jednego użytkownika wynosi 50. Ogłoszenia na portalu wyświetlają się przez 2 miesiące, niezależnie od liczby pozycjonowań.

8. Mam pozycjonowane ogłoszenie, w którym chcę zmienić cenę przedmiotu. Czy podczas edycji stracę pozycjonowanie?
Edycja ogłoszenia nie powoduje utraty pozycji.

9. Czy przed umieszczeniem ogłoszenia muszę się zalogować lub zarejestrować konto?
Na Bazos.pl nie jest konieczna żadna rejestracja, można od razu korzystać ze strony.

10. Ile kosztuje dodanie jednego ogłoszenia?
Umieszczanie ogłoszeń we wszystkich działach, z wyjątkiem działu Praca i Usługi, jest bezpłatne.

11. Nie mogę umieścić zdjęcia do ogłoszenia
Zdjęcia muszą mieć format .jpeg lub .png. Jeśli są zbyt duże, przesyłanie może potrwać nawet kilka minut (w zależności od szybkości połączenia). Należy zmniejszyć je w programie graficznym, dzięki temu transfer będzie szybszy.

12. Gdzie mogę znaleźć paragon fiskalny za wystawienie ogłoszenia?
Dokument podatkowy można znaleźć tutaj. W przypadku płatności za pośrednictwem aplikacji, potwierdzenie musi być identyfikowalne przez Google lub Apple konto.

13. Zostałem oszukany/a, co robić?
Musisz złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa. Możesz je złożyć ustnie lub pisemnie na dowolnej komendzie policji, a także w dowolnym organie śledczym i w prokuraturze. Organy te są zobowiązane niezwłocznie przyjąć zawiadomienie i bez zbędnej zwłoki zbadać sprawę. W zawiadomieniu należy opisać, co dokładnie się stało (kiedy, gdzie i kto dopuścił się przestępstwa). Należy załączyć kopię ogłoszenia, wydrukowaną korespondencję e-mail oraz dowód zapłaty. Nie zapomnij zaznaczyć, że chcesz otrzymywać aktualne informacje o podjętych działaniach.
Na stronie Bazoš.pl udziel ogłoszeniodawcy negatywny komentarz i opisz, co dokładnie się stało.